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Le SAO est le Service d’Accueil et d’Orientation.
Son objectif est, au-delà de la réponse à la première urgence, de viser à l’insertion et à la stabilisation des personnes concernées et ce, en synergie avec le CHRS (Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale) et les autres partenaires du département.
Le SAO est un service d’accueil de tout public en difficulté : il propose aux personnes concernées divers services tels que boîte aux lettres, élection de domicile (papiers officiels), fourniture de sandwichs, machine à laver le linge, sèche-linge, douches avec fournitures de produits d’hygiène, frappe de CV et de courrier, téléphone pour démarches, fournitures de bureau (feuilles, stylos, chemises), photocopieur, fax, accès à Internet…
Il propose diverses formes d’hébergement dans le département suivant la situation des personnes concernées (sans domicile fixe, femmes victimes de violence, demandeur d’asile…) : accueil de nuit, orientation vers le CHRS, admission en chambre d’hôtel, appartement d’urgence…
Il oriente également les personnes qui souhaitent quitter le département (contacts à prendre…).
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