Santé

ESPACE DES USAGERS


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Centre Hospitalier Intercommunal du Pays de Cognac

Lieu d'écoute et d'information pour les patients et leurs proches : "L'espace des usagers" accueille et informe les patients hospitalisés ou suivis en ambulatoire ainsi que leurs proches sur les thèmes de la santé ou juridiques... Il peut aider au montage de dossiers pour les personnes handicapées. Au niveau des plaintes et réclamations concernant l’hôpital, informations relatives à la marche à suivre envers la direction, afin que le dossier soit présenté à la commission qui traite ces problèmes (C D U : Commission des Usagers).

Lieu de reconnaissance et d'échanges entre associations ; un répertoire d'associations d'aide aux malades est également à consulter sur place.

Lieu ressource pour les professionnels de santé : pour s'informer sur les actions ciblées des associations, y orienter patients et familles et y exposer leurs innovations.

Les permanences de l’Espace des Usagers ont lieu lundi et vendredi de 13h30 à 16h.